
近兩個月來,科亞售后服務團隊克服持續高溫的嚴峻挑戰,秉持“以客戶為中心”的理念,奔赴約83個客戶現場,覆蓋國內外超過50個城市,圍繞雙螺桿擠出機等核心設備,累計完成超100臺套設備的安裝調試、周期性維護與應急維修任務。

無論客戶位于華東、華南,還是遠在海外,科亞團隊快速響應,及時解決設備運行中的實際問題,有效保障客戶生產的連續性和穩定性。
科亞售后服務團隊的專業能力不僅體現在快速的應急響應,更在于其系統性的技術支持和工藝理解,能夠從材料特性、設備狀態到生產工藝進行多維度綜合診斷,提供以解決根本問題為導向的綜合方案,而非僅限于設備維修,真正成為客戶值得依賴的技術合作伙伴。
同時,通過KY-Intech智能溫控系統進行實時數據跟蹤與記錄,為客戶提供基于實際生產環境的耐用性驗證和生命周期評估,幫助客戶降低磨損帶來的維護成本和非計劃停機風險。

作為中國塑料裝備領域的專業企業,科亞始終注重將產品研發與完善的全球服務網絡相結合。未來,科亞將持續加大對售后服務團隊的資源投入與技能培訓,拓展數字化遠程運維能力,為全球客戶提供更加智能、高效和可信賴的整體解決方案,助力行業共同邁向高可靠、可持續的新制造時代。
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